Expertise

Gestion de l’eau


Seureca est reconnu pour son expérience internationale dans le secteur des eaux et d’eaux usées, qui couvre toutes les étapes du cycle de l’eau, depuis la production d’eau potable jusqu’à l’élimination des eaux usées et les solutions de recyclage des eaux grises.
Planification et stratégie des services essentiels
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Afin d’assurer la satisfaction des consommateurs, il est nécessaire de minimiser les coûts d’exploitation et d’augmenter le niveau de qualité du service. Seureca a donc développé de solides méthodologies pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs d’amélioration du service et mesurer leurs résultats.

Solutions :
  • Prévisions des besoins en eau
  • Planification de l’infrastructure et des investissements
  • Indicateurs de performance clés (IPC) et tableaux de bords équilibrés
  • Études économiques et financières 
  • Business plans
  • Études tarifaires  
Traitement de l’eau et des eaux usées
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La production d’eau potable, le traitement des eaux usées, leur rejet ou leur réutilisation, sont au cœur même de l’expertise de Seureca. Nos équipes peuvent résoudre les problèmes techniques liés au traitement de l’eau, y compris le dessalement, et le traitement des eaux usées. Seureca aide également ses clients à moderniser ou à construire de nouvelles unités de traitement. 

Solutions :
  • Audit opérationnel de l’usine, dépannage et suivi
  • ​Audit des systèmes de ventilation
  • Études de faisabilité, concept et avant-projet détaillé
  • Meilleures études technologiques disponibles
  • Évaluation du procédé de traitement
  • Inspection des boues
  • Études d’impact environnemental
  • Études des possibilités de réutilisation
  • Traitement des odeurs
Réseaux d’eau
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L’eau est transportée depuis la station de production jusqu’au client par des réseaux interconnectés de transmission et de distribution qui doivent régulièrement être modernisés, entretenus, en ligne avec le développement urbain. Forts d’une expérience éprouvée dans le secteur depuis plus de 50 ans, les experts hydrauliques de Seureca maîtrisent parfaitement l’ingénierie des réseaux. 

Solutions :
  • Eaux non-comptabilisées, réduction des pertes d’eau
  • Modélisation hydraulique
  • Techniques de détection des fuites
  • Modulation de la pression
  • Comptage  
Réseaux d’eaux usées
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Avant d’être traitées et rejetées dans le milieu naturel, les eaux usées sont collectées dans les réseaux d’égout et transportées jusqu’aux usines de traitement à travers des réseaux interconnectés de transmission et de distribution. Les réseaux doivent régulièrement être modernisés, entretenus,  en ligne avec le développement des villes. Les ingénieurs et experts de Seureca possèdent une expérience éprouvée dans la gestion des réseaux d’eaux usées qui leur permet d’améliorer efficacement les services d’égout et de résoudre les problèmes opérationnels. 

Solutions :
  • Schéma directeur et définition du programme d’investissement
  • Modélisation des réseaux d’eaux usées / diagnostic hydraulique
  • Audit de la station de pompage des égouts
  • Traitement des odeurs
  • Avant-projet préliminaire du système d’égout et estimations OPEX/CAPEX (budget exploitation et investissement)
  • Assistance technique à l’exploitation et à la maintenance 
Qualité de l’eau
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Pour les villes, donner accès à une eau de qualité, c’est préserver la santé des populations locales. Les industries, elles, doivent contrôler la qualité des effluents et se conformer à des normes réglementaires environnementales de plus en plus exigeantes. Seureca propose une assistance technique pour le contrôle de la qualité des eaux municipales et industrielles, à l’échelle de l’usine, ou sur un point donné du réseau. Seureca possède son propre laboratoire de recherche à Ghent, permettant de tester la qualité de l’eau et de mettre au point des procédés de traitement innovants.   

Solutions :
  • Programme d’échantillonnage de l’eau
  • Techniques de laboratoire
  • Modélisation de la chloration 
Gestion et maintenance des actifs
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Pour assurer une exploitation de l’eau efficace et durable, Seureca préconise le recours aux meilleures pratiques en matière de maintenance des actifs. Seureca propose avant tout d’identifier les équipements les plus fiables, d’optimiser l’efficacité des actifs et les dépenses opérationnelles, et de mettre en œuvre des systèmes de maintenance préventive. 

Solutions :
  • Gestion des actifs
  • Planification des investissements
  • Programmes de maintenance préventive 
Eaux industrielles
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Avec plus de 500 références industrielles, Seureca appréhende parfaitement les préoccupations environnementales, réglementaires et le besoin d’efficacité du service lié à la gestion des eaux industrielles.  

 Solutions :
  • Production d’eau
  • Technologies de traitement des eaux usées
  • Démarrage et suivi sur le terrain des usines à grande échelle
  • Études bioénergétiques et sur la réutilisation de l’eau
  • Tests et conception d’un prototype
  • Formation et transfert de compétences 
Réutilisation de l’eau
water reuse

La gestion intégrée de l’eau revêt une importance croissante, non seulement pour limiter les rejets d’eaux usées – et les coûts associés – mais aussi la prise d’eaux souterraines et/ou d’eau de distribution. Un plan de rationalisation de l’utilisation de l’eau et d’utilisation de sources alternatives  peut réduire de façon significative l’empreinte hydrique, ainsi que la prise d’eau et les coûts de rejet. 

Solutions :
  • Audits de l’eau destinée à la consommation
  • Études des sources alternatives ou des possibilités de réutilisation de l’eau
  • Études de faisabilité concernant le recyclage de l’eau
  • Conception d’installations de réutilisation de l’eau
Valorisation énergétique
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Le traitement des eaux usées utilise beaucoup d’énergie, mais c’est aussi une source non négligeable d’énergie propre. Par exemple, certaines phases de traitement, comme la digestion des boues, libèrent du méthane, qui peut être récupéré et recyclé pour produire de la chaleur et de l’électricité. Riches en phosphore et en azote, les boues d’épuration sont une excellente source d’engrais. En exploitant ces différentes sources d’énergie propre, Seureca rend les usines de traitement plus polyvalentes. 

Solutions :
  • Expertise dans le traitement anaérobie des effluents
  • Études de faisabilité pour la production et la réutilisation des biogaz  
  • Conception d’unités de traitement anaérobie  
Gestion du client
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Le département clientèle d’une société des eaux remplit deux rôles : travailler à satisfaire les personnes qui utilisent les services d’eau et d’eaux usées, et assurer la performance commerciale en optimisant les processus de gestion client. 

Solutions :
  • Enquêtes socio-économiques pour établir le profil clientèle
  • Identification des pertes commerciales
  • Programmes d’amélioration de la lecture des compteurs
  • Caractérisation et dimensionnement des compteurs
  • Facturation et optimisation de la collecte
  • Enquêtes de satisfaction auprès des consommateurs
  • Mise en place de centres d’appels/systèmes de gestion de la relation client
  • Campagnes de communication et de sensibilisation des consommateurs
Systèmes d’information
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Parmi les préoccupations des autorités locales et des industries, se trouvent l’optimisation de la consommation d’énergie des installations, l’amélioration de l’exploitation et de l’efficacité des réseaux afin de promouvoir l’utilisation durable des ressources en eau, et s’assurer que l’eau traitée et transportée répond aux normes qualitatives les plus strictes. Ce processus d’optimisation continue requiert un grand nombre d’informations. Seureca propose donc des services spécifiques pour la gestion des données et les systèmes d’information.

Solutions :
  • Systèmes d’information géographique (SIG)
  • Surveillance et contrôle à distance
  • Systèmes SCADA
  • Systèmes de gestion informatisée de la maintenance
  • Lecture intelligente des compteurs 
Ressources humaines et gestion du changement
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Pour être performant, il faut une organisation structurée et conforme aux objectifs stratégiques, et le concours de personnes compétentes, impliquées et enthousiastes. C’est pourquoi Seureca a intégré dans son offre commerciale une expertise en ressources humaines et en conduite du changement.  

Solutions :
  • Revue organisationnelle
  • Évaluation de la performance
  • Définition d’un plan de formation
  • Conception et livraison de formations techniques
  • Stratégie de communication interne
  • ​Programmes d’engagement des collaborateurs
Ressource en eau
watermanagement resourcing

L’eau est une ressource précieuse, et doit être gérée avec prudence pour protéger la biodiversité et répondre au mieux aux besoins humains. Seureca propose des services aux pouvoirs publics, aux gouvernements et aux organisations environnementales pour les aider à protéger, restaurer et renforcer l’équilibre écologique de leurs ressources naturelles en eau. 

Gestion de l’eau pour les bâtiments
watermanagement building

Les bâtiments sont d’importants consommateurs d’eau froide et d’eau chaude. Seureca développe des solutions techniques qui permettent aux propriétaires de bâtiments de combiner confort des occupants, performance environnementale et protection sanitaire. 

Solutions :
  • Audit sanitaire des réseaux d’eau des bâtiments (bactériologie, physico-chimie…)
  • Contrôle de la conformité
  • Étude sur les économies d’eau
  • Diagnostic corrosion
  • Équilibrage des réseaux d'eaux chaudes sanitaires
  • Monitoring en continu des températures